Collecturk İcra Dosyamı Kapatmıyor

Avon firmasına karşı olan borcumu ödedim. Ayrıca borcumun olmadığına dair evraklara da sahibim. Ama Collecturk bir türlü dosyamı kapatmıyor. Bu durum da banka işlemlerim için ciddi bir sorun yaratıyor. 4 aydan beridir bu...