62396764 Numaralı abonesi olduğumuz D-smart ev interneti 09/10/2023 tarihinden bu yana kesilen internet bağlantısı, faturaları düzenli ödememize rağmen kesik durumda. Bizi üç aydır mağdur eden D-smart ile iletişime geçti...
D-smart kullanıcısıyım 9 aydır kuruluma gelmediler 9 ay sonra bugün kuruluma geldiler modemi değiştireceklerini söyleyip 300 tl aldılar dekont vermediler kanallarım açılmadı müşteri hizmetlerini aradım onlarda eski modem...
Türk Telekom'dan arandığım söylendi internet paketimi yenilemek istediklerini yanında da d-smart ücretsiz olduğu söylendi beni aldatarak d-smart abonesi yapmışlar bir ay sonra telefonuma fatura geldi ücretsiz denilen d-s...
6 ay önce D-smart sabit internetimi dondurdum. 3 gün önce açıldı diye mesaj aldım. Ancak bağlanamıyorum. Çözüm merkezi ise evlere şenlik. D’smart müşteri temsilciliğini makinelere bırakmış ve hiç bir sorunu çözmüyor. Üç ...
25 eylülden beri D'smart nakil işlemi yapılamadı, her aradığımızda bize farklı senaryolar yazıldı. En sonunda 15 gün sonra teknik servis gelmesi gerekli olduğu söyledi ve 3 gün sonra teknik servis geldi. Şunlar şunlar...
Ben bülent gökhan. 2039788585 numaralı d smart üyesiyim Dsmart a 2 yıl önce paket alarak üye oldum. Tahüt var diye kullanmadığım hizmeti bana özettiler . Paketin bitmesine bir kaç ay kala onayım olmadığı halde pake...
Şikayetim üzerine geri dönüş sağlanıldı fakat hala düzgün bir muhattap bulamadım 5 kez aradım hat cırıltılı olup sonrasında kapanıyor yani iptal gerçekleştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar ama ben de vazgeçmiycem...
D-Smart türk telekom adına arayıp tahattütümün 1,5 ay sonra biteceğini, yenilediğimde tv bunun yanında ek olarak hiçbir ücret ödemeden hediye geleceğini söylediler defalarca d-Smart’ı aramama rağmen inceleme aşamasında o...