Açılmayan dogalgaz

Bizim doğalgaz borcundan dolayı kapandı borcu ödedik ve tam 1 buçuk ay olmasına rağmen açmaya gelmediler verdikleri numaraya ulaşamıyoruz gittiğimizde ise gelecekler şu an taşınma durumundan dolayı böyle olduğunu söylüyorlar acil el atılması lazım bu olaya bilginize