Arçelik Semaver Su Kaçırıyor

2018'in 4.ayında Arçelik bayisinden almış olduğum K. 3285 kodlu semaveri yeni açtım. Musluk kısmından su damlatıyor. Ürünün yedek parçası olmadığı için servis herhangi bir işlem yapamıyor. Ben yıllardır her üründe Arçelik ten başka tercih etmedim. Ürünle alakalı mağduriyet yaşamaktayım. Ücret iadesi yada ürün değişikliği talep ediyorum. Yıllardır memnun olduğum marka değerini değiştirmek istemediğim için gerekenin yapılmasını istiyorum ürün Hacer tatgil adına kayıtlıdır.