Arçelik Servis İlgisizliği

Elektrikli ocağım garanti süresi içinde arıza yaptı, arıza giderildi. Servis elemanının önerisi ile 4 yıl ek garanti süresinin 609 Tl karşılığı satın aldım. Arçelikten ek garanti satın aldığıma dair onay mesajı geldi. Ancak gelen mesajda 2 yıllık garanti aldığım söyleniyor. O tarihten beri en az müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Her seferinde tamam düzelticek diye söyleniyor. ama bu güne hiç bir değişiklik olmadı..Garantimin 4 yıla çıkarılması ve yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. CA*** Ç**** / 0535 244****
EKLER: 1. BANKA DEKONTU 2. 451265722 NOLU FİŞ İLE ALDIĞINIZ 2 YILLIK EK GARANTİNİZ SİSTEMİMİZE EKLENMİŞTİR.