İstanbul Büyükçekmecedeki Arçelik servisi işten anlamayan müşteri memnuniyeti sıfır tutan bir servistir. 10 günlük çay makinem ışık sensörü bozuldu. Servis gelip aldı 2 gün baktık bir şey yok deyip geri verdiler fakat açar açmaz aynı sorunla karşılaştım. Birde puanlama gelecek 9 verin diyorlar. Sıfır bile vermem onlara bu servisle yaşadığım ilk sorun değil. Arçelik müşteri memnuniyeti önem veren bir şirket olduğunu düşünerek tüm ev aletleri oradan alıyoruz. Fakat defalarca şikayet ettiğim halde bir çözüm olmadı. Bu nasıl bir memnuniyet anlayışı. İstanbul büyükçekmecedeki servisten şiddetli şekilde şikayetçiyim. Sorunum çözülmesini ve asla büyükçekmece şubesiyle muhatap olmak istemiyorum. Sakın bana büyükçekmece servisini yollamayin!