Baby Mall Kampanya Çekini Kullanamıyorum

Baby Mall web sitesi üzerinden 18 Kasım 2023 tarihinde 01.40 sularında sipariş verdim. Bu siparişim esnasında 700 TL değerinde hediye çeki seçeneği vardı. Siparişi geçtim ama çek bir türlü hesabıma yatmadı.
Baby Mall firmasıyla görüştüğümde bu kampanyanın 17 Kasım 2023 tarihinde bittiğini ancak sitelerine yansımadığını söylediler. Bu durumla birlikte tüketicilerini yanıltan bir tutum sergilediler. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Kendilerine ekran görüntüsünü dahi sunmama karşın bir sonuç alamadım. Baby Mall firması bu şekilde hareket ederek müşterilerini yanıltıyor. Ayrıca müşterilerinin taleplerini karşılamamak adına işi yokuşa sürmekten de geri kalmıyor. Bu şekildeki tutumu yüzünden de Baby Mall firmasından şikayetçiyim.