Balparmak Bal Ürünlerini Sorgulamakta Sorun Yaşıyorum

BİM mağazasından 460 gram olan çevirmeli Balparmak Balkovan ürününü satın aldım. Ancak normalde her bir ürününe karekod ekleyen Balparmak firması, artık bu uygulamaya yer vermiyor. Karekod yazmadığından dolayı şişenin arkasında yer alan parti numarasını sisteme girsem de hatayla karşı karşıya kalıyorum. Bu tip bir durum yaşamam da ürüne olan güvenimi zedeledi.
Balların sahte olup olmadığını sorgulamaya başladım. Bu konu hakkında Balparmak sisteminden bilgi alamayınca ürünü geri vermeye karar verdim. Ancak Balparmak yetkililerinin bu konuya da açıklık getirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Müşteri ilişkilerini daha sağlam tutmaları ve var olan ürünleri hakkında kapsamlı bilgi aktarmalarını gerçekleştirmelerini bekliyorum.