BİM ve Keysmart Buzdolabı Mağduriyeti Yaşadım

Ağustos ayında Keysmart buzdolabını BİM mağazalarından aldım. Birkaç gün sonra akşam saatlerinde tarafıma teslim edildi. Sonrasında da buzdolabını 4 saatten önce açmamam gerektiğini söylediler. Kolileri de bırakarak personeller gitti. Ancak bu süre zarfında herhangi bir garanti belgesi alamadım. Keysmart buzdolabını açtığımda soğutma işlemini gerçekleştirmiyordu. İlk başlarda yeni aldığımdan dolayı bu durumun olabileceğini düşündüm. Ancak eve bugün geldiğimde hiçbir değişikliğin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Keysmart müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Elimde garanti belgesi olmadığından dolayı elim kolum bağlandı. Çalışmayan bir buzdolabı için oldukça yüksek bir miktarı ödemek durumunda da kaldım.