BiTaksi uygulamasının performansından hiç memnun kalmadım. Ayrıca BiTaksi çalışanlarının müşterilerine karşı olan davranışları da hiç hoşuma gitmedi. Taksici vermiş olduğum çağrıyı kabul ettikten sonra 15 dakika boyunca bekledi. Sonrasında da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım çağrıyı reddetti. Eğer taksici uygulama üzerinden gelmeyecekse neden böyle bir girişimde bulunuyor bilmek istiyorum. Bu durum cidden anlaşılır değil ve son derecede de saçma bir haldedir. BiTaksi uygulamasından bu şekilde bir olumsuz deneyimi yaşadığımdan dolayı bu işleyişin parçası olmanızı istemem. BiTaksi gibi uygulamalardan uzak durarak, eski usullere dönmenizde her zaman için yarar var. Ciddi manada mağdur edici bir tutum sergilemekten çekinmiyorlar.