Booking.com Araç Kiralama İşlemim Olmadan Para Kesintisi

Booking.com tarafından hizmet almayarak araba kiralama işlemini gerçekleştirmeme rağmen para kesintisi sorunu yaşadım. Yapılmayan bir hizmete yönelik bu şekilde bir durumu yaşamamı mantıksız buluyorum. Bu durumu fark ettiğimde Booking.com çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ancak bana bir gün vererek, o süre içerisinde iade yapacaklarını belirtiyorlar. Devamlı olarak bir oyalama halindeler. Sürekli olarak da konunun finans departmanının incelemesinde olduğunu söylüyorlar. Mail göndersem de bir türlü karşılık da bulamıyorum. Konuyla ilgili olarak yardım bekliyorum. Bu konu daha da uzarsa daha yüksek noktalara şikayetlerimi ileteceğim. Booking.com odaklı olarak yaşamış olduğum bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.