Bosch Kurutma Makinem Bozuldu Servis Sorunu

Global bir marka olan Bosch / siemens ürünleri kullanmaktayım. Kurutma makinem bozuldu ve servis saat 17:00 a kadar çalışabildiklerini, gelecekleri saatleri veremediklerini ve başka alternatif olmadığını belirtmektedir. Uluslararası bir marka olarak bizim gibi günde 12 saat çalışan insanların mutlaka evinde birilerini bulundurma zorunluluğu getirmenizi anlayamadım. Son derece çözümsüz . ve cumartesine kaydırmak zorunda kaldım ki bir hafta cihazı kullanamamak demek bu. Müşteri hizmetleri dikkate alır mı mesajı bilmiyorum ama tam bir hayal kırıklığı