Yükleniyor
 
Murat
324 Görüntülenme

Bosch Servis Tarafından Hasar Verildi

Merhabalar,
4 adet Bosch marka GSR12-30 model şarjı tornavida matkap satın aldım 26,03,2021 tarihinde yanlış hatırlamıyorsam 6 ayda 2 adet cihaz farklı tarihlerde bozuldu servisiniz olan İzmir Yenişehir’de SEZMEN bobinaja teslim ettim 1 adet ürünüm 1 haftalık sürede yapıldı ama ellerinde yedek parça olmadığı için benim diğer cihazımdan söküp ona taktılar diğer cihazımın tamiri yaklaşık 2 ay sürdü ve defalarca servisle görüştüm parça olmadığını gelince yapılacağını belirtti ben Daikin klima yetkili servisiyim yazın işlerimiz çok yoğun olduğu için Bosch marka ürün tercih ettim ama tam sezonun ortasında bizi yarı yolda bıraktı çağrı merkezinden Kadir beyle defalarca görüştükten sonra anca işimiz çözüldü tam kurtulduk derken 3 hafta önce tekrardan bozuldu bu sefer mandrel kafası yine servise götürdüm yaptılar ücret çıkardılar itiraz ettim ürünüm garantili olduğunu belirttim sanki hiç bu ürün servise gitmemiş gibi benden tekrar fatura bilgilerini istediler ürün aynı serviste daha önce tamir olmasına rağmen ürünün geçmişine baksalar zaten görecekler diye düşünüyorum neyse. Bosch Servisi Ürünüz hazır dediler almaya gittim bu seferde tork ayarlama yerini kırmışlar bu böyle değildi dedim tamam bakalım dediler yaklaşık yarım saat bekledim sonra geldi arkadaş abi bir saat sürer dedi biz o parça yerine başka bir parça Uyduracağız dedi tamam dedim çıktım 2 saat sonra aradılar ürün hazır dediler gittim almaya mengeneye sıkıştırmışlar ürünü ve EZİKLER ÇİZİKLER meydana gelmiş neden böyle diye sorunca abi sökerken böyle oluyor denildi yani bir tarafını yaparken diğer taraflarını mahvettiler ve ben yine ürünü kullanamıyorum daha bir yıl olmadı ama yaklaşık ürün 4 aydır serviste


2022-02-22 16:41:05

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler

Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevap Bekleniyor
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
324 İnceleme
Kategori:
Şikayetçi Misin? Bosch Hakkında Şikayet/Teşekkür Oluştur
"Bosch" İçin Şikayet Oluştur

Benzer Şikayetler