2023 model Chevrolet Captiva aracımda fan beynine dair arıza yaşadım. Bu yüzden 6 ay önce yetkili servise bıraktım. Parça orijinaliyle değiştirildi. Ancak dün tekrardan arızayı gözlemledim. Aynı servise tekrardan gittiğimde önceden kendisi taktığı parçaya yan sanayi dedi. Sonrasında durumu anlattığımda lafı çevirerek orijinal diyerek değiştirdi.
Sonrasında parçanın garantisini sorduğumda Chevrolet markasının böyle bir hizmeti olmadığından bahsetti. Aslında sanayide bile orijinal parçaya yönelik hizmet verildiğinde 1 yıl garantisi oluyor. Ayrıca faturalı ürün olmasına rağmen neden böyle bir yol izlediklerini anlamıyorum. Bundan sonra izleyeceğim yol mahkeme ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yönelik olacak ve şikayetimi yetkili yerlere ileteceğim.