Çiçek Sepeti Orijinal Olmayan Açılmış Ürün

Merhabalar çiçek sepeti üzerinden Samsung buds kablosuz kulaklık aldım ama ürün bana etiketi açılmış bir şekilde geldi ve orijinal değildi. Kutuyu o halde görünce hiç açmadan iade etmek istedim ama satıcı iademi olumsuz sonuçlandırdı. Ürünü tekrar tarafıma gönderiyorlar ben bu ürünü istemiyorum. Çiçek Sepeti çalıştığı firmaların kontrolünü sağlamıyor mu ciceksepeti.com şikayetciyim yardımcı olur musunuz