Civil Ürün Bilgileri Hakkında Yanıltıyor

Eylül ayında Civil mağazasından çocuk botu aldık. İlk kar yağışıyla beraber giydirdik. Ama botların tabanları adeta sünger gibi su çekiyor. Bunun üzerine Bolu’daki Civil mağazasına başvurduk. Bize botların bez olduğu ve üzerinde su almayacağına dair bir söylemin olmadığı söylendi. Bunun üzerine herhangi bir değişim işlemini gerçekleştirmedik. Bu ürün pahalı olmasına karşın tamamen amaç dışı bir kullanıma sahiptir. İade istesek bile Civil mağazası karşılık vermediğinden dolayı tüketici hakem heyetine yöneleceğiz. Aynı türde olan diğer markalar gibi Civil de tamamen içi boş bir şekilde hizmet veriyor. Bu konuda mağduriyetimin giderileceğini de herhangi bir biçimde düşünmediğimi dile getirmek isterim. Civilim.com şikayetim var