Copa ürünü olan Innova peteklerinin parçalarını birleştirerek kaloriferin daha rahat ısınmasını sağlayan plastik aksam kırıldı. Bu parçayı yenilemek ve kaloriferimi yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Ancak bu plastik aksamı yakınlarımda ne kadar araştırsam da bir türlü tedarik etme şansım olmadı. Ben de son olarak buraya yazmaya karar verdim. Daha önceden böyle bir şikayet oluşturulmuş ve Copa firması kolayca çözüm üretmiş. Sadece bana nasıl bir yol izlemem gerektiği yönünde bilgi verilmesi dahi yeterli olacaktır. Bir an önce bu sorunumun firma tarafından çözülmesini istiyorum. Ya da nereden temin edeceğim konusunda detaylı bir bilgi paylaşımının içerisine girmelerinin gerekliliğini vurguluyorum.