D-Smart Yanlış Bilgi Vererek İnternet Sağlayıcı Değiştirmek

Türk telekom müşterisiydim 5 ağustos 2023 tarihinde 2 yıllık taahütumü yeniledim. 12 ağustos 2023 tarihinde ise sonradan d-smart'ın aracı olduğunu tahmin ettiğim 08504840740 ve 08504840782 numaralı telefonlar ile aranarak Erzurum bölgesinde kablo yenilemesi yapıldığı fiber İnternete geçildiği ve bu fiber İnternet kullanımı için d-smartın görevlendirildiği tarafıma bildirildi.Bende 5 ağustosta aboneliğimi yenilememe rağmen beni taahütüm bitti diye kandırdılar. D-smart kurulup bunu öğrendiğimde ikisini birden izleyin dediler.D-Smart tarafından gelen personel modemin kablolarını oynadı ve kablo değiştirildi.Kablo değiştirildiğini sonra ise YouTube'de bazı videolar çıkmamayı başladı.Her zaman girdiğim İnternet siteleri çıkmamayı başladı.İptal etmek istediğimde ise bir,bir buçuk dakika müzik çaldırıp kesiliyor,yardım edilmiyor.Bu durumdan şikayetçiyim ve Gereğini Arz Ederim.