Dermoeczanem Eksik Ürünümü Göndermedi

Dermoeczanem web sayfası üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Bir ürünle birlikte promosyon gönderileceği de site üzerinde yer alıyordu. Ancak bana gönderilen kargo içerisinde sadece satın aldığım ürün yer alıyordu. Bahsettikleri promosyon ürünü bu kargo paketinden çıkmadı.
Dermoeczanem firması satın aldığım ürünün eksik gönderimini yaptı. Ben de bu yüzden var olan hatalarını en kısa süre içerisinde düzeltmelerini talep ediyorum. Ayrıca Dermoeczanem müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Onlar da en kısa süre içerisinde promosyon ürününü göndereceklerini ifade ettiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemin üzerinden de bayağı zaman geçti. Ancak halen daha bir türlü promosyon ürününü gönderme konusunda girişimde bulunmadılar.