Doğtaş Koltuk Rengi Hatası
17.12.2021 tarihinde Doğtaş online sitesinden alışveriş yaptım. Gaziantep İpekyolu bayisinden ürünlerin seçimi hakkında davet edildim. Ürün seçimimi yaptıktan sonra çalışanların sözleşmeye girmiş olduğu hatalı kod yüzünden bana gelen koltuğun rengi farklı çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sözleşmeyi kabul ettiğim için yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler. Ben firmanın çalışanı değilim, sisteme girdikleri kod hatalıysa bu benim suçum olmamalı ! Kurumsal firma olarak çalışmalarına rağmen hiç bir şekilde müşteriye yardımcı olmuyorlar. Kendi çalışanının yapmış olduğu hatayı müşteriye yıkıyorlar. Yeni evlenecek çiftiz ve buradan yeni evleneceklere söylüyorum asla doğtaştan alışveriş yapmayın hiç bir şekilde hatalarının arkasında duran bir firma değilmiş, çok net anladım!! Evlilik sürecinde bizim gibi mağdur olmak istemiyorsanız, bu firmadan uzak durmanızı tavsiye ediyorum. Umarım yaşamış olduğum bu sıkıntıyı görürlerde en kısa sürede çözüme ulaştırmak için yardımcı olurlar.