Dolap Uygulaması

Zara kareli gömleğimi dolap üzerinden satış gerçekleştirdim. Alıcı kişi kendi eski ürününü yırtılmış eskimiş ürününü sanki benden aldığı ürünmüş gibi defolu gelmiştir diye iadesini talep etmiş, ve resimlerde de dikiş yerleri gayet ney gözükmekte ve benim yolladığım ürün olmadığı halde dolap yetkilileri alıcıyı haklı bulup iade kabul etmiştir. Alıcı ürününü alırken videosu var mı? Madem inandınız bununla ilgili bana ispat edici lütfen belge sunun. Bu konuda mağdur edildim. Karşı taraf aldatıcı ve dolap buna destek olmaktadır.