Dürümle Müşteri Memnuniyetinden Yoksun

Bağcılar’daki Meydan Dürümle şubesinden sipariş verdikten sonra yaklaşık yarım saat sonra bize gelebildi. Bu tip bir gecikme yaşadığımızdan dolayı biz de geri ödeme talep ettik. Ancak personeller tarafından bu isteğimiz karşılığını bulmadı.
Dürümle personelleri üzerine siparişimizi de yanlış getirdi. Dürümlerin lavaşları da son derecede sertti. Ayrıca Dürümle personellerinin tavrı da hoş olan bir biçimde değildi. Yeni açılan Dürümle şubesinin bu şekilde yönetiliyor olması gerçekten üzücü bir durum. Normalde Dürümle markasının ürünlerini sevsek de bu şubede karşılaştığımız her durum memnuniyetsizliğimize neden oldu. Bu şubenin bir an önce revize edilmesi ve diğer şubeleriyle aynı standartlarda olmasını talep ediyorum.