Dyson Saç Şekillendirici Yanlış Ürün Satışı Şikayetim var

İzmir hilltown avm satış ofisinden aldığım saç şekillendirici saçım uzun olmasına rağmen kısa aparatlar tarafıma satılmıştır. Bunların uzun başlıklı olanlarının olduğu dair tarafıma bilgi verilmemiştir. Bunu ürünü kolay kullanamayıp, sorgulamamdan ve kullanan arkadaşlarımdan, sana yanlış ürün verilmiş demesi üzerine öğrendim. Dyson satış noktası ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde yardımcı olamayacaklarını ürünü internet üzerinden almadığım için sorunu çözemeyeceklerini, uzun aparatlarını para vererek alabileceğimi söylediler. Oysa bunu satış anında yetkili satış temsilcisinin çeşitler konusunda beni bilgilendirmesi ve saçıma uygun ürünü vermesi gerekirdi. Şu anda yaşadığım mağduriyetin giderilmemesinden dolayı üzgün ve şikayetçiyim. Telefonla müşteri hizmetleri beni haklı bulsa da çözüm üretememektedir.mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!