E-Güven Fazlasıyla İlgisiz. Telefonlara Dahi Dönülmüyor

E-Güven üzerinden elektronik imza hizmeti satın almıştık. Ancak yaklaşık olarak 1 haftadan beridir bu hizmetlerinden ötürü sıkıntı içerisindeyiz. Bu sorunumuzun giderilmesi adına E-Güven müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak defalarca kez aramama rağmen yanıt verecek tek bir kişi dahi çıkmadı.
E-Güven konusunda yüz yüze görüşmeler yapsam da hiçbir zaman telefon desteği alamadım. Personellerin yardımcı olamayacağı konularda mutlaka telefonla arama yapmam gerekiyor. Ancak E-Güven müşteri hizmetlerini 1 haftadır düzenli olarak arasam da bir türlü sonuç alamadım. Hiçbir personel bana dönüş yapmadı. Bu yüzden E-Güven yetkililerinin dönüş yapmalarını ve en uygun desteği vermelerini zaman kaybetmeden gerçekleştirmeleri gerektiği düşüncesindeyim.