Ege Sirkeleri Kırılan Ürün Yerine Yenisi Gelmiyor

Ege Sirkeleri Kırılan Ürün Yerine Yenisi Gelmiyor Firma inkar ediyor.
1 ay önce verdiğim siparişteki sirkelerden biri yolda kırılmış. Kargo ,"Sizin sorumluluğunuz yok, biz iade ediyoruz" demesine rağmen firma bana mesaj yazarak "İki kere kargo parası ödemek istemiyorum,siz teslim alın, telafi ederiz" dediği için hasarlı paketi kargoya kendim gidip aldım. Yenisini gönderme ya da para iadesi yerine,sonraki siparişe ekleriz yazdılar.Yeni sipariş de vermeme ve hatırlatmama rağmen okudukları mesajları yanıtlamadılar.Üstüne zam geldi. Tekrar yazınca da çirkin bir üslupla senaryo üretmeyin yazmışlar. Sadece 1 şişe sirkeden bahsediyoruz. Gerçekten ayıp. https://www.instagram.com/egesirkem @egesirkem