Elle Ayakkabı Ürünümü Teslim Etmedi

Elle Ayakkabı firmasından online olarak sipariş verdim. Ancak sonrasında sıkıntılar ortaya çıkmaya başladı. Teslimat dahi yapmayan bu firmadan şikayetçi olduğumu ifade etmek isterim. Kargomun halen daha gelmemesine karşın bana iletildiği belirtiliyor. Bu hususta daha önceden Elle Ayakkabı üzerinden verdiğim siparişin bilgileri tarafıma söyleniyor.
Elle Ayakkabı firmasını çok kez aramama ve durumu izah etmeme rağmen Elle Ayakkabı personeli konuyla alakalı olarak detayları tarafıma sağlamıyor. Bu konunun derhal çözüm bulmasını istiyorum. Ya para iadesi ya da ürün gönderimi işlemini gerçekleştirmelerini istiyorum. Bir daha da Elle Ayakkabı online mağazası üzerinden sipariş vermeyeceğim. Ciddi manada mağdur olduğumu da belirtmek isterim.