English Home Satın Aldığım Kırık Ürünün İadesinin Gerçekleşmemesi

Datça’nın English Home şubesinden sıvı oda parfümü aldım. Ancak 3 ay sonra kutusundan çıkararak kullanmak istedim. Ancak açtığımda bu parfümün şişesinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine de English Home mağazasına giderek iade etmek istediğimde net bir ret yanıtı aldım. English Home mağazasının yıllardan beridir müşterisiyim. Ancak personeller ve yöneticiler bu denli kaliteli bir biçimde hizmet veren bu markaya ciddi anlamda zarar veriyor. Bana da zamanında iade etmediğimi belirterek, herhangi bir şekilde değişim ya da iade işlemini gerçekleştirmeyeceklerini belirtiyorlar. Konuyla alakalı olarak gerekli kişilerin sorunumu çözmesini bir an önce talep ediyorum.