Evimdekora Satın Aldığım Ürün Gönderilmiyor

Evimdekora'dan 8 Kasım 2023 tarihinde iki adet basınçlı çivi çakma tabancası için 798,00 TL ödeyerek sipariş verdim.Ürün gönderilmedi.Mail attım.Ürün hazırlanıyor diye cevap verildi.Ancak 10 gün oldu yine gönderilmedi.Telefon numarası bırakıp bilgi verilmesini istedim defalarca ancak dönüş yapan olmadı.Durum hakkında bilgi verilmesini,ürün yoksa ödeme iadesini veya bilgilendirme istiyorum. Evimdekora.com
Gerekli yardımın yapılmasını istiyorum. Saygılar sunarım.