Fruugo web sitesi üzerinden sipariş vermiştim. Ayrıca vermiş olduğum bu sipariş son derecede uzun bir zamandan sonra elime geçti. Ancak web sitesinde gördüğümle elime geçen ürünler arasında hiçbir bağlantı dahi kuramadım. Tüm bunların dışında Fruugo sitesinden vermiş olduğum sipariş için ekstradan kapıda 450 TL gibi gümrük bedeli de ödemek durumunda kaldım. Bu siteden hiç de hoşuma gitmeyen türde bir alışveriş deneyimine maruz kaldım. Bu ürünü aldığım için fazlasıyla pişman olduğumu söyleyebilirim. 1 ay kadar uzun bir süre içerisinde bu ürün elime ancak geçebildi. Ancak bu konuyla alakalı olarak Fruugo yetkilileri dahi bir açıklama yapma gereği duymadı.