Garanti BBVA Emeklilik kapsamında bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin telefonda yaptırdığım fon dağılımının gerçekleşmediğini öğrendim. Telefonda görüştüğüm arkadaş işlem kayıtlarında böyle bir talep görmediğini söyledi. Uygulamada olması gerekirken maalesef Bireysel Emeklilik bilgilerimi uygulama üzerinden de göremedim. Fon değişikliği yapamadığım için oldukça zarardayım. Konuşma kayıtlarımın incelenmesini, geçmişe dönük düzeltmenin yapılmasını ve zararımın tazminini talep ediyorum.