Aslı Aydoğdu
175 Görüntülenme

Garantibank İptal Durumunda Kart Ücreti

Garantibankası 12. ayda kartımla ilgili müşteri temsilcisi ile bir görüşme sağladım kartın iptali için. fakat bana kart ücretimi ödediğim için diğer döneme kadar kullanabileceğim söylendi. kapatmamak için türlü bahaneler yani. Bende o müşteri temsilcisinin önerisi ile kartımı kapatmadım. bugün aklıma geldi ve kartı kapatmak için aradığımda son 7 gün içinde kapansa bile kart ücreti alınacağı söylendi. dolayısıyla benim bunu takip etme gibi bir durumum yok bir sürü sıkıntım var. ben 12. ayda görüştüğüm müşteri temsilcisinden şikayetçiyim o gün kartım kapanmış olsaydı bugün benden böyle bir ücret talep edilmeyecekti. ve bu şartlar altında benden böyle bir ücret takep edilmesi kesinlikle doğru değil. şikayetçiyim müşteri temsilcilerinden ayrıntı bilgi verilmediği için o gün bana ayrıntılı bilgi verilseydi o gün kapatırdım. Biz normal insanlar bankaların ilerleyişini bilemeyebiliriz not düşmek istedim. Hayatımdan çaldığınız bu zamanlar ve bu mağduriyet için hakkımı helal etmiyorum. Garanti bankası Şikayetim'den sonra artık kullanmayı düşünmüyorum. Ben son 3 aydır zaten kullanmadığım bir kartın kart ücretini şu şartlar altında ödemek istemiyorum. Bankanın bu ücretin iptali ile ilgili tarafıma dönmesini bekliyorum.


2022-03-30 13:29:38

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler

Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevap Bekleniyor
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
175 İnceleme
Kategori:
Şikayetçi Misin? Garantibank BBVA Hakkında Şikayet/Teşekkür Oluştur
"Garantibank BBVA" İçin Şikayet Oluştur

Benzer Şikayetler