Gardropsa Kim Dur Diyecek

Merhaba App Store üzerinden indirdiğim Gardrops alışveriş sitesi üzerinden 2 adet çanta aldım. 2 çantada defolu çıktı ve aldığım kişilere PTT Kargo ile geri yolladım. Reklam sloganlarında % 100 iade edebilme hakkı demesine rağmen, iade alma sürecini inanılmaz kötü yönetiyor ve işi yokuşa sürüyor. İade ile ilgili soruları cevap vermenize rağmen (yazışma panelinde görülebilir) tekrar tekrar aynı şeyleri soruyor istedikleri belgeleride yollamamıza rağmen yine tekrar tekrar istiyor. Böylece insanları bıktırıyor taki alıcı iadeden vaz geçinceye kadar. Ve en önemlisi muhatabınız yoktur, görüşebileceğiniz bir telefon yoktur. Bütün bu süreci sinir harbi yaşayarak ancak panel üzerinden mesaj yazarak sürdürmek zorunda kalıyorsunuz. İadelerimin kredi kartıma yapılmasının sağlanması hususunu istirham ederim. Saygılarımla