Garenta Far Sorunu Yaşadım. İki Haftadır Çözüm Bekliyorum

Garenta Araç Kiralama Ümraniye CanPark AVM mağazasından kiraladığımız 34 H*** 46** plakalı aracın kaza sonrasında farında arıza meydana geldi. Firmaya haksız oldukları halde gerekli ödemeleri yapmış bulunduk. Ancak iki hafta geçmesine rağmen hasarlı olan far tarafımıza bir türlü verilmedi.
Garenta Ümraniye Canpark AVM çalışanlarıyla artık iletişim dahi kuramıyoruz. Konuyla ilgili olarak Garenta Rent A Car müşteri hizmetlerini arayıp konuyla alakalı bilgi vererek şikayette bulunduk. Ancak mağduriyetimiz herhangi bir biçimde giderilmedi. Bu konuyla alakalı nasıl bir yol izlememiz gerektiğini de bilmek istiyoruz. Garenta araç kiralama hizmetleri konusunda oldukça yetersiz bir tutum takındı. Konuya bir an önce açıklık getirilmesini de bekliyoruz.