Gençer Gaming Ürününün Arkasında Durmuyor

Gençer Gaming üzerinden Donanım Arşivi referansıyla birlikte bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı eve kurduğumda ilk başlarda güzel çalışıyordu. Ancak bir ay geçmeden arıza verdi. Ekran kartını garantiye verdim. Ancak bir türlü bana yardımcı olmadılar. O zaman tahsil ettikleri tutarı iade edeceklerini ya da ellerindeki ekran kartımı geri yollayacaklarını söylediler. Herhangi bir biçimde tamir ya da sıfır ekran kartı yollamayı kabul etmiyorlar.
İlk 6 ay içerisinde bozulan ürünler normalde kusurlu olarak kabul edilir. Ancak bu durum benim için geçerli olmadı. Konuyla alakalı olarak tüketici hakem heyetine başvurdum. Kararın bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum. Gençer Gaming firmasından şikayetçiyim.