Deripabuç Giydiğim Gün Bantı Kopan Sandalet

12.07.2023 tarihinde Deripabuç firmasından online sandalet aldım. 14 Temmuz tarihinde 3 hafta izine ayrıldım. Siparişim ben yokken teslim edilmiş. Ayakkabıyı izin dönüşü gördüm. Beğendiğim için fatura ve irsaliyeyi saklamadım. Sandaletimi ilk kez dün (16 Ağustosta) giyindim. Ancak akşam servisten inip eve yürürken arka bandının bir tarafı koptu. Ürünü iade talebiyle firmaya geri gönderdim.. Ancak tadilat yapıp yollayacaklarını söylediler. Sandaleti iade etmek istediğimi, çünkü firmaya güvenip tekrar bu ayakkabıyı giyemeyeceğimi söyledim. Tamir etmekte ısrar ettiler. Tadilatı kabul etmedim. Hakem Heyetine başvurdum. Hakem heyeti şikayetimi haklı buldu ve kazandım. Süreç 4 aya yakın sürdü. Firma para iadesi yapmak zorunda kaldı. Haksızlığa boyun eğmediğim için mutluyum.