Goldmaster Bozuk Ürün Verdi. İade Yapmıyor

Goldmaster markasının elektrikli süpürgesini satın aldım. Ancak bana gönderilen elektrikli süpürge kırık çıktı. Hemen arkasından da müşteri hizmetlerine 4 gün sonra ulaşabildim. Ama aldığım yanıtta sadece denemek ve iade etmek için 1 günüm olduğunu belirttiler. Bu durumu kimse kabul etmez.
Goldmaster kalitesiz ürün gönderimi yapıyor. Bu elektrikli süpürgenin kırık ve bozuk olmasının yanı sıra herhangi bir iade ya da değişim işlemini gerçekleştirmemesini de canımı sıktı. Bu hususta Goldmaster yetkililerinin bir an önce yanıt vermesini bekliyorum. Aksi takdirde gerekli haklarımı arayacak ve bu durumun içinden bir an önce kurtulmak adına da harekete geçeceğim.