Gratis'ten aldığım LYKD marka Glamour Puff ürünümün pamuğu eksikti ve bunu bildirdim. Mesajıma dakikalar içerisinde yanıt verdiler ama beklediğim ilgiyi göremedim. Hediye edildiğini belirtmeme rağmen gönderdikleri mailde faturayla iade etmemi istemişler. Hediye olmasaydı ve elimde fatura olsaydı zaten iade edeceğim fakat sanki yazdığım mesajı hiç okumamışlar gibi mailde iade edin yazmaları çok saçma geldi. Diğer markalarda benzer sorunları yaşadığımda çok daha yardımsever oluyorlardı. Gratis'ten alışveriş yapmayı çok seviyorum fakat bu ilgisizliği onlardan hiç beklemezdim. Yazışmaların ekran görüntülerini ekledim.