HepsiPay Kimlik Doğrulama İşlemi Gerçekleştiremiyorum

HepsiPay hesabımda olan bakiyemi kullanmak istesem de bir türlü gerçekleştiremiyorum. Benden kimlik doğrulaması isteyen uygulamanın neden bu şekilde hareket ettiğini anlamış değilim. Bir e-ticaret sitesine neden kimlik bilgilerimizi veriyoruz? Daha önceden kredi kartı bilgilerimi de ilettiğim HepsiPay uygulamasına kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.
HepsiPay hesabı üzerinden bakiye kullanamama durumum ciddi sıkıntı yaşamaya başladı. Son zamanlarda doğrulama uygulamasını ortaya çıkarmalarından ötürü var olan paramı aktif olarak kullanamıyorum. Bir süre daha böyle devam ederse hesabımın askıya alınacağından korkuyorum. Bu duruma derhal çözüm üretilmesini bekliyorum. Yeniden HepsiPay üzerinden alışveriş yapmak için bu sorunumun en kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum.