Hotels.com İptal Düzenlemesi Hakkında Problem Yaşıyorum

11 Aralık 2023 günü Viyana şehrine odaklı olarak rezervasyon işlemleri gerçekleştirmiştim. Ancak sonrasında bazı açıklamalara yer vermek isterken bu turu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında Hotels.com ile gerekli bilgi paylaşımını yaptık. 10 dakika geçer geçmez bu işlem için yardımcı olmalarını talep ettim. Ancak gerekli düzenlemeler için istediğim bu desteğe herhangi bir karşılık da alamadım.
Hotels.com ile gün boyunca iletişime geçmeye çalışsam da netice alamadım. Yanlışlıkla yaptığım bu iptali geri döndürmediler. Ama bu iptalin gerçekleşmesine karşın herhangi bir ücret iadesi de gerçekleşmedi. Halen daha çözüm bekliyorum. Hotels.com sitesinin bu yanlışlığı telafi etmemesi ve paramı yatırmamasından dolayı şikayetçiyim.