İKEA Ürününün Arkasında Durmuyor

IKEA'dan geçen yıl aldığımız ungolf modeli sandalyenin sırt kısmındaki bir tahtası 8 yaşındaki kızım oturduğu sırada kırıldı. Exper gelip fotoğrafını çekti ve gitti. Sonra aynı gün telefon edip bunun kullanıcı hatası olduğunu ve değiştirmeyeceklerini söylediler. Yaslanmamalı mıydık? Saçmalıktan başka bir şey değil. İkea ürününün arkasında değil! Şikayetçiyim, parçayı değiştirmeleri gerekiyordu!