İndeks Kitap’tan Kitap Siparişi Verdim. 10 Gündür Kargoya Teslim Edilmedi

26 Ekim günü İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Ancak bunca zaman geçmesine rağmen kitaplarım kargoya dahi verilmedi. Bu konuda bu kadar gecikme yaşayacağımızı düşünmüyordum. Maksimum 2 gün içerisinde, diğer firmalarda olduğu gibi, bir bildirim alacağım kanısı içerisindeydim.
İndeks Kitap, bu kadar bekleteceğini ilk baştan belirtmesi gerekirdi. Diğer sitelerde olduğu gibi tahmini kargoya verme süresi gibi bilgileri de içeren detaylara hakim olmalıydım. Bu tip bir gelişme olmadığından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. İnsanlar sizin kargolayacaklarınızla geleceklerine hazırlanıyorlar. Bu yüzden ciddi manada geç kaldım ve mağdur oldum. İndeks Kitap firmasından şikayetçiyim.