İpekyol Kullanılmış Ürün Gönderdi

İpekyol online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana daha önceden kullanılmış olan ürün gönderdiler. Ayakkabı kutusunu açar açmaz kokusu rahatsız etti. Ayrıca üzerindeki derisi soyulmak üzereydi. Altının da pis olduğunu görünce kullanıldığını anladım. Bu kadar kurumsal bir firmanın böyle bir hata yapmasına anlam veremedim.
İpekyol firmasıyla iletişime geçerek iade işlemini gerçekleştireceğim. Bu işlemler esnasında sorun çıkarmayacaklarını umut ediyorum. Kontrol mekanizması işlemeyen ya da profesyonel hizmet vermeyen bir görüntü uyandırdılar bende. Bu yüzden bir daha İpekyol firması üzerinden sipariş vermeyeceğim. Aldığım ayakkabıdan dolayı umarım mağdur olmam diye bir düşünce içerisine girdiğimden dolayı nasıl bir sonuç alacağımı bilmiyorum.