İş Bankası, 5437********8559 numaralı kredi kartımdan yıllık kredi kartı ücreti kesmiştir. Kredi kartı ekstresinde 04.03.2022 tarihinde 99,50 TL + 4,98 TL (BSMV) kredi kartı yıllık kullanım ücretinin İş Bankası tarafından kesildiği tarafımca tespit edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 20 yıllık müşteriniz olmama rağmen kart iptal talebime rağmen iadesinin yapılamayacağı bilgisi aktarılmıştır.
Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47* esas 2011/115* sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde İş Bankası tarafından kesilen bu bedelinin tamamının iptal edilerek, para iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını istiyorum.