İzmir Gaziemir Optimum Nike Mağazası Kaba Yaklaşımı

15.03.2022 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içinde bulunan Akcay Cad. No: 101 İzmir Optimum Outlet AVM 1. Kat Gaziemir, İzmir adres bilgisine sahip Nike mağazasından oğluma hediye aldığım 1209,90 TL olan 42,5 numara ayakkabılar oğlumun ayağına küçük geldiği için değiştirmek istedim. İzmir Urla'daki evimden Gaziemir'e 1 saat süren yolculuktan sonra bana faturası olmadığı için değiştirmeyeceklerini söylediler. mağaza müdürü ile görüştüğümde son derece ukala bir tavırla fatura gerekli dedi. sistemden bulup çıkarabilecekleri faturayı çeşitli nedenlerle bulmayı reddettiler. Kredi kartına taksitle almıştım. hesaptan kart harcamasını göstermeme rağmen değişim yapmadılar. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. O mağazanın outlet mağaza olduğunu ve hiç bir şey yapamayacaklarını söylediler. sorunu çözecek tek kişi ukalalık yapan mağaza müdürü imiş. aslında hediye kartı verip çözebilecekleri bir problem ama çözmüyorlar. Nike markasının kişiliğine hiç yakıştıramadım. hep nike marka tercih ediyordum ama bu davranıştan sonra bir daha asla ama asla tercih etmem. sonuçta çalıştırılan elemanlar da Nike markasını temsil ediyor.