Kale Alarm sistemlerimin arıza göstermesi üzerine defalarca aramama rağmen bir türlü sistem alamadım. 22 Ekim günü sistemin arıza yaptığını belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcileri servis randevusu oluşturduğunu belirtti. Ancak aynı gün içinde kendilerini beklerken bir türlü bana ulaşmadılar. Ertesi gün tekrardan arasam da 2-3 gün içinde geleceklerini ifade ettiler. Ben de bunun üzerine konuya ilişkin cevap istediğimi söylesem de kendilerinin de konuya ilişkin bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Devamlı olarak erteleyen ve bir türlü çözüm üretmeyen bir firma olmaya başladı gözümde. Kesin olarak Kale Alarm firmasıyla çalışmayı sonlandırmayı düşünerek, hizmet kalitesinin düşük olduğunu vurguluyorum.