Karaca Müşteri Temsilcisi

18.03.22 10.51 de görüşme sağladığım müşteri temsilcisi M****den hakaret içerikli ve ses yükselmeli görüşmesinden dolayı şikayetçiyim . Karaca güveniyle ürün alıyorsunuz homend Alex aldım ancak sorun için aradığınızda hakaret yiyorsunuz . Müşteri temsilcisi bile müşteriye hakaret edebiliyorken Karaca'nın sorun çözmesi beklenilmez . Müşteri temsilcisi ses keserek yükselterek hakaret ederek görüşmeyi sonlandırdı . Şikayetimi bildiriyorum . Karacadan artık asla ürün almayacağım öncelikle sorun olduğunda temsilcilerin müşterilerle seviyeli ve sorun çözme odaklı görüşme yapması gerekir . Bu kabul edilemez