Karacaya Garantiden Düşük Kaliteden Değişim Yapılması

2018 yılında almış olduğum, o dönemin en pahalı en en yüksek segmentte ki granit tencere setini garantiye gönderdik, şirket üründe kusur olduğunu ve değişim yapılmasını uygun gördü, ancak mağaza ile görüştüğümde gönderdiğim tencere setine karşılık daha kalitesi düşük ve ebatları küçük tencere setini vermek istedi.
Bende haliyle kabul etmedim o zaman ücret iadesi yapalım diyorlar. Ücret iadesini kabul ettiğimde ise o zaman ödediğimiz tutar verilmek ister.
O zamanın şartlarıyla şimdinin şartları bir mi ?
O zamanın parasıyla şimdi bir tane tencere bile alınmaz ve beni iki ay oyaladılar iki aydır hemen size döneceğiz deyip sürekli oyaladılar muadil olarak sunduğu ise 2 yıl garantili benim ürünüm 5 yıl garantili
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum