Kelebek mobilya dan sıfır diye defolu ürün geldi

Kelebek Mobilya'dan sıfır diye aldığım
5 parça ürünlerden ikisi defolu çıktı.
6 kapaklı dolabın bölmelerinde vida izleri var. 7 bölmeden altısı vida izleriyle dolu. Dolabın alt bölümünde Sol tarafı ayrı, sağ tarafı ayrı renk. Bariz bir şekilde ton farkı var.
Mağazada bana satışı yaparken benimle muhatap olan kişiye Ulaşamıyorum. Telefona Başkası çıkıyor ve şu anda müsait değil diyor. Yetkili servisi arıyorum. Bir aydır oyalıyorlar.genel merkezi arıyorum sekreter bayan resmen tersleyerek konuşuyor ürünü aldığınız mağaza ile konuşun diyor telefonu kapatıyor.müşteri hizmetleri Bu üründe Standart olarak vida izleri var diyorlar. Ankara'da başka bir Kelebek mağazasına gidip Almış olduğum dolabın aynısını gördüm. O dolapta. Vida izleri yoktu. Dolabın alt bölümünde ton farkı yoktu. TV ünitesinin alt bölümünde Zeytin çekirdeği tanesi kadar göçük var... Almış olduğum altı kapaklı dolabın Ve TV ünitesinin Kapalı kutu olarak Yeniden gönderilmesini Talep ediyorum. Eğer olmaz ise Aldığım bütün Kelebek ürünlerinin İadesini talep ediyorum. Eğer bu da olmaz ise. Mahkeme aracılığıyla Dava açacağımı bilmenizi istiyorum.