Keysmart Bulaşık Makinesi Teslim Etmedi

BİM mağazalarından şubat ayında Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ancak almış olduğum bu makine halen daha elime geçmedi. Arçelik ile iletişime geçsem bile bir çözüm alamadım. Aynı şekilde BİM yetkilileriyle de iletişim kurmaya çalışsam da bana geri dönüş yapan olmadı. Satın almama rağmen ortada bulaşık makinesi yok. Bu sorunumun çözüme kavuşup kavuşmayacağını dahi bilmiyorum. Ayrıca bu mağduriyetimi giderme konusunda ne gerekiyorsa onu yapayım diyorum ama o konuda da bir fikrim bulunmuyor. Defalarca kez karşıma geri dönüş yapacakları gibi bir açıklamayla gelseler de herhangi bir bilgi alamıyorum. Keysmart tarafından ciddi anlamda mağdur edildim ve sorunum giderilmedi.