Kitapsepeti Kuryesinin Saygısızlığı

Kitapsepeti’nden bir hafta önce kitap siparişinde bulundum. Kitaplarımın gecikmesi söz konusu olmasa da siparişimi getiren kuryeyle kurduğumuz iletişim biçimi fazlasıyla canımı sıktı. Siparişimi getiren kuryeyle adres karışıklığı yüzünden ufak çaplı bir tartışma yaşadık. Kuryenin beni arayarak yanlış adres belirttiğimi söylediğinde akıl verici konuşmalar yapmaktan geri kalmadı. Sitedeki adres bilgilerini kontrol ettiğimde ve bunu kuryeye göstererek bir yanlış olmadığımı ifade etsem dahi kaba tavrından bir türlü vazgeçmedi. Gönderim sağlayacak olan personelleri daha iletişim gücü yüksek ve kibar insanlardan seçin. Akıl veren ve mahalle ağzıyla konuşan insanlarla iş yaptığınızda memnuniyet konusunda benim gibi sorunlar yaşayan insanların sayısı giderek çoğalacaktır.